Cộng đồngDành cho đội ngũ

Giữ mọi thành viên luôn nắm tin, từ một nơi

Một cộng đồng tồn tại ở hàng chục nơi cùng lúc. FoPost gom bình luận, lượt nhắc và tin nhắn riêng vào một hộp thư mà đội ngũ của bạn có thể dùng chung, và đăng thông báo lên máy chủ chat lẫn tài khoản mạng xã hội chỉ trong một bước, tất cả từ một lịch.

Một thông báo được xem trước khi gửi tới mọi kênh

Một hộp thư

Bình luận, lượt nhắc và tin nhắn riêng từ mọi mạng đã kết nối, trong một danh sách, được đánh dấu khi chưa đọc.

Trả lời theo nhóm

Giao một cuộc hội thoại cho đồng đội và trả lời từ tài khoản chung, không phải từ tài khoản cá nhân.

Thông báo khắp nơi

Một bài đăng lên Discord, Slack, Telegram, Reddit, Mastodon và các mạng lớn cùng lúc.

Lắng nghe

Thôi kiểm tra tám tab để xem phản hồi

Mọi bình luận, lượt nhắc và tin nhắn riêng mà một mạng cung cấp đều vào hộp thư cùng bài đăng mà nó thuộc về. Mục chưa đọc được đánh dấu, bộ lọc chia theo mạng hoặc tài khoản, và không có gì phải chờ người tình cờ giữ thông tin đăng nhập.

Xem hộp thư
Tài khoản cộng đồng được kết nối trên các mạng chat và mạng xã hội

Hàng chờ chưa đọc

Xem những gì còn cần trả lời trên mọi tài khoản.

Lượt nhắc và tin nhắn riêng

Bao gồm tin nhắn riêng khi mạng cho phép.

Lọc theo mạng

Xử lý từng mạng một hoặc toàn bộ hộp thư cùng lúc.

Phản hồi

Phân công, trả lời và bàn giao mà không mất mạch hội thoại

Giao cuộc hội thoại cho người biết câu trả lời, trả lời từ tài khoản chung và bàn giao lại khi xong. Thành viên và vai trò giúp người kiểm duyệt, người bảo trì và bộ phận hỗ trợ luôn đồng bộ. FoPost Agent có thể soạn câu trả lời theo giọng của cộng đồng bạn khi câu hỏi là điều bạn đã từng trả lời.

Phân công hội thoại

Chuyển câu hỏi tới đúng người và xem ai phụ trách việc gì.

Trả lời từ tài khoản chung

Trả lời với tư cách cộng đồng, không phải từ hồ sơ cá nhân.

Câu trả lời nháp bằng AI

Điểm khởi đầu theo giọng bạn đã lưu, luôn do bạn chỉnh sửa và gửi.

Thông báo

Một ghi chú phát hành, mọi kênh cùng lúc

Viết thông báo một lần, chọn kênh Discord, Slack, Telegram cùng các tài khoản mạng xã hội, và xem trước cách nó hiển thị ở từng nơi. AI biến cùng một tin thành chuỗi bài cho mạng này và cập nhật ngắn cho mạng khác. Lên lịch, hoặc yêu cầu người bảo trì phê duyệt trước khi đăng.

Bắt đầu miễn phí
Một thông báo được xem trước cho các kênh chat và mạng xã hội

Chat và mạng xã hội cùng nhau

Discord, Slack, Telegram, Reddit, Mastodon và các mạng lớn trong một bài đăng.

Xem trước theo từng kênh

Kiểm tra định dạng và liên kết cho từng đích đến trước khi gửi.

Bước phê duyệt

Không có gì được gửi đi cho đến khi người bạn chỉ định xác nhận.

Lên kế hoạch

Cập nhật cho thành viên theo nhịp họ có thể tin cậy

Đưa ghi chú phát hành, giờ hỗ trợ, buổi gặp mặt và bản tổng hợp hằng tuần lên lịch để thành viên biết khi nào nên chờ đợi. Tự động hóa có thể thông báo mọi bài blog mới hoặc mục changelog mới từ RSS feed của nó.

Các thông báo cộng đồng được sắp xếp trên lịch

Lịch chung

Mọi người đều thấy những gì sắp đăng và khi nào, và có thể kéo để đổi lịch.

Tự động hóa changelog

Một mục blog hoặc changelog mới trở thành thông báo trên các kênh bạn chọn.

Giải đáp câu hỏi về Cộng đồng

Tôi có thể đăng lên những nền tảng chat nào?

Kênh Discord, Slack và Telegram kết nối như bất kỳ tài khoản nào khác, cùng với Reddit, Mastodon và các mạng xã hội lớn. Xem trang nền tảng để biết danh sách đầy đủ.

Tin nhắn riêng có hiện trong hộp thư không?

Có, khi mạng cung cấp chúng. Bình luận và lượt nhắc được hỗ trợ trên các tài khoản đã kết nối; tin nhắn riêng phụ thuộc vào những gì từng mạng cho phép truy cập.

Người kiểm duyệt tình nguyện có thể trả lời mà không cần mật khẩu của chúng tôi không?

Có. Mời họ làm thành viên với vai trò bạn muốn. Họ trả lời qua tài khoản đã kết nối từ hộp thư và không bao giờ thấy thông tin đăng nhập.

AI có tự trả lời không?

Không. AI chỉ soạn nháp. Một người chỉnh sửa và gửi mọi câu trả lời, và không có gì được đăng nếu không có thao tác hoặc phê duyệt rõ ràng.

Chúng tôi có thể tự động hóa thông báo phát hành không?

Có. Trỏ một tự động hóa tới RSS feed changelog hoặc blog của bạn, chọn kênh, và quyết định nó sẽ đăng ngay, lên lịch hay chờ phê duyệt.

Có gói nào cho dự án mã nguồn mở không?

Mọi gói đều bắt đầu với 7 ngày dùng thử miễn phí. Xem trang bảng giá để biết giới hạn thành viên và không gian làm việc phù hợp với dự án của bạn.

Vận hành quy trình này trên FoPost

Bắt đầu miễn phí và mọi tính năng trên trang này đều được bao gồm. Kết nối một tài khoản và đăng bài đầu tiên ngay hôm nay.

Bắt đầu miễn phí