Chaque commentaire, réponse et mention. Dans une seule boîte de réception.
Arrêtez de passer d'un onglet à l'autre pour voir qui a répondu. Les commentaires, réponses et mentions de vos comptes connectés arrivent dans une seule liste. Répondez depuis là avec un brouillon IA dans votre voix, mettez en attente ce qui peut attendre, résolvez ce qui est fait. X, Bluesky, Mastodon, Reddit, WordPress, DEV.to et Hashnode aujourd'hui, les autres en attente de l'approbation des plateformes.
Un seul écran. Chaque commentaire, réponse et mention.
La vraie structure de la boîte de réception : la liste des éléments à gauche, la conversation ouverte à droite, une suggestion de réponse IA déjà rédigée dans votre voix.
Votre studio de reformer propose-t-il des cours le soir ? Mon équipe aimerait réserver une séance privée...
J'ai testé le conseil du mardi de votre publication et ça a vraiment marché. 4 appels réservés.
Je vous ai mentionné dans ma publication sur les méthodes de fondateurs solo qui vraiment...
Maya m'a parlé de votre outil de programmation. Comment fonctionnent les tarifs ?
La réponse que vous avez manquée, c'était un client à $5K.
Quelqu'un a demandé vos tarifs sous une publication du mardi. Vous l'avez vu quatre jours plus tard, parce que vous n'ouvrez cet onglet que quand vous y publiez.
Votre délai entre commentaire et réponse se compte en jours. L'algorithme le remarque, et cesse discrètement de montrer vos publications à ceux qui interagissaient avec elles.
Vous avez répondu deux fois à la même personne parce que vous ne saviez plus si vous aviez répondu sur X ou sur Bluesky. Elle a fait une capture des deux.
La boîte de réception est-elle faite pour vous ?
Pour vous si
- Vous publiez sur X, Bluesky ou Mastodon et les réponses comptent autant que les publications
- Vous animez une communauté sur plusieurs plateformes et la régularité des réponses compte
- Vous êtes une agence qui répond pour ses clients et avez besoin d'isoler les messages par client
- Vous publiez sur 3 plateformes ou plus et le délai entre commentaire et réponse plombe votre engagement
Pas pour vous si
- Vous avez besoin des messages privés. La boîte de réception couvre les commentaires, réponses et mentions. Les messages privés n'y sont pas.
- Vos plateformes sont toutes encore en attente. Consultez la liste ci-dessous avant de vous organiser autour.
- Vous avez besoin d'un vrai helpdesk avec suivi des SLA, files de traitement et macros sur l'e-mail, les réseaux sociaux et le chat. Nous sommes une boîte de réception, pas un Zendesk.
L'inbox zéro, pour les réseaux sociaux.
Tout ce qu'on vous dit dans une seule liste, triée comme une vraie boîte de réception, avec des brouillons IA qui vous ressemblent plutôt qu'à un chatbot.
Une liste, tous les comptes connectés
Les commentaires sur vos publications, les réponses dans les conversations et les mentions de votre nom d'utilisateur, récupérés depuis chaque compte connecté compatible et triés du plus récent au plus ancien. Si une plateforme se tait, les autres continuent.
Des réponses IA dans votre voix
Demandez une suggestion de réponse sur n'importe quel élément : elle est rédigée d'après votre profil de Voix de marque et la conversation à laquelle elle répond. Modifiez avant d'envoyer ou envoyez telle quelle. Elle ne consomme des crédits IA que quand vous en demandez une.
Mettre en attente, résoudre ou laisser non lu
Une vraie logique de boîte de réception. Mettez un élément en attente jusqu'à l'heure de votre choix et il disparaît de la liste d'ici là, résolvez-le pour l'effacer, ou laissez-le non lu comme tâche à faire. L'inbox zéro devient vraiment possible.
Répondez sans quitter la page
Envoyez depuis la conversation et la réponse est publiée sur la plateforme d'origine exactement comme en natif. L'élément est marqué comme répondu, avec un lien vers votre réponse sur la plateforme.
Elle reste à jour toute seule
Une vérification en arrière-plan passe sur vos comptes connectés toutes les dix minutes, et l'actualisation manuelle récupère immédiatement les nouveautés. Les éléments sont identifiés par leur id sur la plateforme, une nouvelle vérification ne duplique donc jamais un commentaire.
Propre à chaque espace de travail
Chaque espace de travail a sa propre boîte de réception : une agence qui lit pour le client A ne voit jamais les réponses du client B. Les lecteurs peuvent lire, les éditeurs et au-delà peuvent répondre et trier.
Connectez. Triez. Répondez.
Connectez vos plateformes
Le même parcours OAuth que pour la publication croisée. La boîte de réception commence à lire commentaires, réponses et mentions sur les comptes dont la plateforme le permet, en remontant une semaine lors du premier passage.
Les éléments arrivent
Une vérification en arrière-plan passe toutes les dix minutes, et Actualiser récupère immédiatement quand vous le voulez. Rien n'est dupliqué lors d'une nouvelle vérification, car chaque élément est identifié par son id sur la plateforme.
Triez la liste
Filtrez par non lus, par type ou par compte. Mettez en attente ce qui peut attendre jusqu'à l'heure de votre choix, résolvez ce qui est traité, laissez le reste non lu. Le compteur de non lus vous suit dans toute l'appli.
Répondez sans quitter la page
Demandez un brouillon IA dans votre Voix de marque, modifiez-le et envoyez. La réponse est publiée sur la plateforme d'origine exactement comme en natif, et l'élément est marqué comme répondu avec un lien vers elle.
Pourquoi c'est mieux que consulter cinq applis et rater la bonne.
Trois façons dont les fondateurs gèrent les réponses sur les réseaux sociaux aujourd'hui. Une seule place les réponses à côté des publications qui les ont suscitées, à un prix de fondateur solo.
Applis natives, une par plateforme
Ce que font la plupart des fondateurs aujourd'hui
- 5 applis, 5 flux de notifications, 5 endroits à oublier.
- Vous ne consultez que celles auxquelles vous pensez.
- Le délai de réponse atteint 2 à 4 jours sur les plateformes que vous consultez moins.
- Vous ratez la réponse qui venait d'un vrai client.
Sprout Social ou Hootsuite Inbox
Ce que paient les grandes équipes
- $99 à $249 par mois et par utilisateur. Conçu pour des équipes marketing de 10 personnes et plus.
- La configuration prend une journée. Appel d'intégration obligatoire.
- Pas de suggestions de réponses IA dans votre voix, juste des macros de modèles.
- Une couverture de plateformes plus large, pour environ dix fois le prix.
Boîte de réception sociale FoPost
Ce que vous voulez vraiment
- Commentaires, réponses et mentions dans le même espace de travail que votre outil de programmation.
- Suggestions de réponses IA rédigées d'après votre Voix de marque.
- Mise en attente, résolu, non lu. Un vrai fonctionnement inbox zéro.
- Inclus avec votre compte. Pas de tarif par utilisateur.
Publie sur tous les grands réseaux
Tout ce que FoPost fait d'autre
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L'IA réécrit pour chaque plateforme
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Publiez sur 33 plateformes à la fois
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