Die Leute reden über dich. Radar hört zu.
Das meiste, was über dein Produkt gesagt wird, markiert dich nie. Radar durchsucht öffentliche Beiträge nach deiner Marke, deinen Wettbewerbern und den Worten deiner Käufer, sortiert jede Erwähnung nach Art und Stimmung und stellt die, die eine Antwort wert sind, nach vorn. Antworte, speichere das Lob oder bearbeite den Lead, am selben Ort, an dem du veröffentlichst.
Das Gespräch über dich findet ohne dich statt.
Jemand hat auf Reddit gefragt, welches Tool er in deiner Kategorie wählen soll. Drei Wettbewerber haben geantwortet. Du hast den Thread einen Monat später gefunden, als er schon eingeschlafen war.
Ein Fehlerbericht ging auf Bluesky raus, ohne dich zu markieren. Er sammelte Antworten von Leuten mit demselben Problem, und der Support hat als Letzter davon erfahren.
Ein Kunde hat letzten Frühling eine begeisterte Bewertung über dich gepostet. Niemand hat sie gespeichert, also liegt das beste Testimonial, das du je bekommen hast, irgendwo in einem Feed begraben.
Ehrlicher Passungs-Check
Für dich, wenn
- Leute diskutieren dein Produkt oder deine Kategorie auf X, Reddit, Bluesky, Mastodon, YouTube oder Lemmy, und du siehst nur, was dich markiert.
- Du willst Fehler, Beschwerden und Kauffragen erwischen, solange man sie noch beantworten kann.
- Du beobachtest ein paar Wettbewerber und willst wissen, was Leute über sie sagen, nicht nur, was sie posten.
Nicht für dich, wenn
- Du brauchst jahrelange historische Daten oder Abdeckung von Nachrichtenseiten und Blogs. Radar durchsucht aktuelle öffentliche Beiträge in den unterstützten Netzwerken.
- Du brauchst heute schon Listening für LinkedIn oder Threads. Beides ist bald verfügbar.
- Du brauchst eine Erwähnung in der Sekunde, in der sie gepostet wird. Tracker laufen nach dem Zeitplan, den du wählst, mit manueller Aktualisierung dazwischen.
Jede Erwähnung gefunden, sortiert und nachverfolgt.
Zuhören zahlt sich nur aus, wenn daraus eine Aktion wird. Radar ist darauf ausgelegt, was du tust, nachdem eine Erwähnung eingeht, nicht nur darauf, wie viele es waren.
Tracker für das, was zählt
Verfolge deine Marke, einen Wettbewerber, ein Keyword, einen Hashtag, eine Community wie einen Subreddit oder einen Link. Jeder Tracker läuft alle 6 Stunden, alle 12 Stunden oder täglich, und Aktualisieren startet ihn sofort.
Sortiert, bevor du es liest
KI ordnet jede Erwähnung ein als Fehler, Beschwerde, Frage, Lob, Idee, Falschbehauptung, Kaufabsicht oder themenfremd, plus Kategorien, die du hinzufügst, und bewertet Stimmung und Dringlichkeit. Filtere den Feed auf das, was dich braucht.
Dort nachfassen, wo du es gefunden hast
Antworte von deinem verbundenen Konto, auf Wunsch ausgehend von einem KI-Entwurf. Folge einem Thread, um neue Antworten zu laden, weise eine Erwähnung einem Teammitglied zu, füge Notizen hinzu und setze ihren Status.
Erkenntnisse, nicht nur eine Liste
Volumen im Zeitverlauf mit markierten Spitzen, Stimmung, Kategorien, die wichtigsten Stimmen und Share of Voice zwischen deiner Marke und den Wettbewerbern, die du verfolgst.
Leads und Testimonials
Beiträge mit Kaufabsicht werden zu bewerteten Leads mit einer entworfenen ersten Nachricht, die du selbst sendest. Lob kannst du als Testimonial speichern und als Quelle für neue Beiträge wiederverwenden.
Alerts, die dich erreichen
Erfahre von neuen Erwähnungen, dringenden Erwähnungen und negativen Spitzen in der App, per E-Mail oder auf Telegram, plus eine wöchentliche Radar-E-Mail.
Vom Keyword zur Antwort
Ein Konto verbinden
Radar sucht über die Konten, die du verbunden hast. Kein Scraping, nichts zu installieren.
Einen Tracker hinzufügen
Wähle, was du verfolgen willst: deine Marke, einen Wettbewerber, ein Keyword, einen Hashtag, eine Community oder einen Link. Lege fest, wie oft er läuft.
Erwähnungen kommen sortiert an
Neue Erwähnungen landen in einem Feed, sortiert nach Kategorie, Stimmung und Dringlichkeit. Alerts lösen für die aus, über die du informiert werden willst.
Handeln
Antworte, folge dem Thread, weise ihn zu, speichere ihn als Testimonial oder bearbeite ihn als Lead. Eine Antwort geht nur raus, wenn du sie sendest.
Warum das besser ist als Suchen von Hand.
Drei Wege, wie Teams herausfinden, was über sie gesagt wird. Nur einer setzt die Antwort direkt neben die Erwähnung.
Jedes Netzwerk von Hand durchsuchen
Was die meisten Teams machen
- Passiert, wenn jemand daran denkt, nicht nach Zeitplan.
- Keine Sortierung, also sieht ein Fehlerbericht aus wie jeder andere Beitrag.
- Kein Verlauf, also bleibt eine Spitze unsichtbar.
Eine Enterprise-Listening-Suite
Was große Marken kaufen
- Preislich für eine Marketingabteilung gemacht, nicht für ein kleines Team.
- Wochen an Einrichtung bis zum ersten brauchbaren Bericht.
- Getrennt von dem Ort, an dem du tatsächlich veröffentlichst.
FoPost Radar
Was du eigentlich willst
- Tracker hinzufügen, und Erwähnungen kommen nach Zeitplan.
- Sortiert nach Kategorie, Stimmung und Dringlichkeit.
- Antworten, zuweisen, speichern oder den Lead bearbeiten, an einem Ort.
- Derselbe Workspace wie dein Editor, dein Kalender und deine Inbox.
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