一个侧边栏。每个客户的内容,一键即达。
工作区切换器的真实形态:左侧是你的品牌列表,右侧是当前工作区,有它自己的账户、队列、团队和账单。
已连接账户
3本周已排队
3 个平台 · 下周一上午 9:00 发布到 Instagram
Team
3共用一个账户让你失去客户的三种真实情形。
你把 Acme Pilates 的黑五折扣发到了 Beat Coffee Co 的 Instagram 上,因为你切换了窗口却没注意到。你是从客户那里才得知的。
你和一位外包人员共用了一个登录,说好只用“两周”。三个月后他们还在用,而且能看到你所有的客户。
你的日历把每个客户的帖子堆在同一个网格里。想找出 Acme 本周要发什么,就得先翻过 40 行别人的内容。
工作区适合你吗?
适合你,如果
- 你是代理机构、自由职业者或兼职 CMO,同时服务 2 个以上客户,发错账户是真实存在的风险
- 你是多品牌创始人(多家公司、多个 D2C 品牌、母品牌加子品牌的结构)
- 你有副业项目,不想让它们混进你的主账户
- 你需要让外包人员或客户只访问一个工作区,其他什么都看不到
不适合你,如果
- 你只运营一个品牌、一个团队,也没有扩展第二个的计划。默认账户就够了。等你需要拆分时再用工作区。
- 你需要 SCIM 自动配置,以及覆盖数百名用户的细粒度权限规则。基于 SAML 或 OIDC 的工作区 SSO 已经提供;但那种深度的企业 IT 能力,目前还不是我们的方向。
每个品牌一个工作区。零串扰。
一个登录,但每个工作区都是独立隔离的空间。不同的账户、不同的团队、不同的账单、不同的 API 密钥。
每个工作区真正隔离
账户、帖子、草稿、日历、数据分析、团队名单和 API 密钥都按工作区划分。除非你授权执行一次明确的跨工作区移动操作,否则什么都不会越界。
每个工作区独立的团队与角色
可以邀请成员加入所有工作区,也可以只加入你选定的几个。角色:所有者(全部权限)、管理员(全部权限,含团队和账单)、账单管理员(成员权限加账单)、成员(撰写、排期和发布)、查看者(只读)。负责 Acme Pilates 的外包人员永远看不到 Beat Coffee。
每个工作区独立的 API 密钥
没有能碰到所有客户的机构级密钥。每个工作区签发自己的密钥,各有各的权限范围。轮换一个客户的密钥,不会影响另一个客户的自动化。
按客户命名和标识
每个工作区都有自己的名称、Logo、网站、简介和时区。切换器和其中每个页面都以该客户的身份呈现,团队里没人需要再确认自己身处哪个品牌。
即时切换器
在任何地方按 ⌘K。输入工作区名称的首字母,回车,就进去了。不刷新,不重新登录,不重置导航。比切换浏览器标签页还快。
按工作区设置审批
为任意工作区开启审批后,成员排期的帖子会进入待审队列,而不是发布队列。由所有者或管理员放行。默认关闭,在客户关系需要时开启。
创建。连接。邀请。发布。
创建工作区
填写名称、可选的 Logo、网站和时区。30 秒搞定。随时可以改名,工作区数量不限。
连接账户
通过 OAuth 连接这个品牌要发布的平台。这些账户从此只属于这个工作区。这个工作区团队的任何操作,都碰不到其他工作区的账户。
邀请团队(或跳过)
邀请外包人员、客户方负责人或团队成员。分配一个角色。他们只能看到这个工作区。如果这个品牌只有你一个人负责,可以跳过这一步。
撰写、排期、分析
你做的一切都限定在这个工作区内。编辑器只显示这个工作区的账户。日历只显示这个工作区的帖子。数据分析只汇总这个工作区的指标。
为什么这比来回切换多个独立账户强。
如今代理机构和多品牌创始人通常有三种做法。只有一种真正做到一个登录、完全隔离。
每个客户一个 Buffer 或 Hootsuite 账户
大多数代理机构现在的做法
- 每个客户每月 $20 到 $50。10 个客户,仅排期工具账单每月就要 $200 到 $500。
- 分开的登录,分开的账单,还得逐一转给每个客户。
- 给外包人员权限就意味着交出你的登录信息。没有按客户的邀请。
- 切换工作区意味着先退出再重新登录。
所有客户共用一个 FoPost 账户
注重成本的代理机构会尝试的做法
- 便宜一些,但每个团队成员都能看到所有客户。
- 账单汇总出错,你每个月要花一天时间对账。
- 外包人员的权限要么全给,要么不给。无法按客户划分。
- 发错账户只差一次误点。
FoPost 工作区
你真正想要的
- 一个登录。每个工作区完全隔离(账户、团队、日历、媒体、API 密钥)。
- 按客户邀请团队成员,并按角色划分权限。外包人员只能看到一个工作区。
- 每个工作区可选的审批关卡,给需要它的客户。
- ⌘K 切换器。不重新登录,不刷新,不重置导航。
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