Her yorum, yanıt ve bahsetme. Tek gelen kutusunda.
Kimin yanıt verdiğini görmek için sekmeler arasında gezinmeyi bırakın. Bağlı hesaplarınızdaki yorumlar, yanıtlar ve bahsetmeler tek bir listeye düşer. Oradan sizin sesinizle hazırlanmış bir yapay zeka taslağıyla yanıtlayın, bekleyebilecekleri erteleyin, bitenleri çözün. Bugün X, Bluesky, Mastodon, Reddit, WordPress, DEV.to ve Hashnode; geri kalanı platform onayını bekliyor.
Tek ekran. Her yorum, yanıt ve bahsetme.
Gelen kutusunun gerçek hali: solda öğe listesi, sağda açık konuşma ve sizin sesinizle önceden hazırlanmış bir yapay zeka yanıt önerisi.
Reformer stüdyonuzda akşam dersleri var mı? Ekibim özel bir...
Gönderinizdeki salı ipucunu denedim ve gerçekten işe yaradı. 4 görüşme ayarladım.
Gerçekten işe yarayan tek kişilik kurucu iş akışları hakkındaki gönderimde sizden bahsettim...
Planlayıcınızı Maya'dan duydum. Fiyatlandırma nasıl işliyor?
Kaçırdığınız yanıt $5K'lık bir müşteriydi.
Biri salı günkü bir gönderinin altında fiyatlarınızı sordu. Dört gün sonra gördünüz, çünkü o sekmeyi yalnızca oraya paylaşım yaparken açıyorsunuz.
Yorumla yanıt arasındaki süreniz günlerle ölçülüyor. Algoritma bunu fark ediyor ve gönderilerinizi eskiden etkileşime giren kişilere göstermeyi sessizce bırakıyor.
Aynı kişiye iki kez yanıt verdiniz, çünkü X'te mi yoksa Bluesky'de mi yanıtladığınızı hatırlayamadınız. İkisinin de ekran görüntüsünü aldı.
Gelen kutusu size uygun mu?
Size uygun, eğer
- X, Bluesky veya Mastodon'da paylaşım yapıyorsunuz ve yanıtlar en az gönderiler kadar önemli
- Birden çok platformda bir topluluk yönetiyorsunuz ve yanıt hızı önemli
- Müşteriler adına yanıt veren bir ajanssınız ve müşteri bazında mesaj izolasyonuna ihtiyacınız var
- 3 veya daha fazla platformda paylaşım yapıyorsunuz ve yorumla yanıt arasındaki süre etkileşiminizi öldürüyor
Size uygun değil, eğer
- DM'lere ihtiyacınız var. Gelen kutusu yorumları, yanıtları ve bahsetmeleri kapsar. Doğrudan mesajlar dahil değil.
- Platformlarınızın hepsi hâlâ beklemede. Buna göre plan yapmadan önce aşağıdaki listeye bakın.
- E-posta, sosyal medya ve sohbet genelinde SLA takibi, kuyruk iş akışları ve makrolarla tam bir yardım masasına ihtiyacınız var. Biz bir gelen kutusuyuz, Zendesk değil.
Sosyal medya için sıfır gelen kutusu.
İnsanların size söylediği her şey tek bir listede, gerçek bir gelen kutusunun olması gerektiği gibi önceliklendirilmiş; sohbet botu gibi değil, sizin gibi konuşan yapay zeka taslaklarıyla.
Tek liste, tüm bağlı hesaplar
Gönderilerinizdeki yorumlar, konuşmadaki yanıtlar ve kullanıcı adınızdan bahsetmeler, bunu destekleyen her bağlı hesaptan çekilir ve en yeni önce sıralanır. Bir platformun sessizleşmesi diğerlerini durdurmaz.
Sizin sesinizle yapay zeka yanıtları
Herhangi bir öğe için önerilen bir yanıt isteyin; Marka Sesi profilinize ve yanıtladığı konuşmaya göre taslak hazırlar. Göndermeden önce düzenleyin ya da olduğu gibi gönderin. Yalnızca istediğinizde AI kredisi harcar.
Erteleyin, çözün veya okunmamış bırakın
Gerçek gelen kutusu mantığı. Bir öğeyi seçtiğiniz bir zamana erteleyin, o zamana kadar listeden düşer; temizlemek için çözün ya da yapılacak olarak okunmamış bırakın. Sıfır gelen kutusu gerçekten ulaşılabilir.
Ayrılmadan yanıtlayın
Konuşmadan gönderin; yanıt orijinal platformda, tam orada yazmışsınız gibi yayınlanır. Öğe, platformdaki yanıtınızın bağlantısıyla birlikte yanıtlandı olarak işaretlenir.
Kendi kendine güncel kalır
Arka planda bir tarama bağlı hesaplarınızı her on dakikada bir kontrol eder, elle yenilemek ise en yenisini hemen çeker. Öğeler platform kimliklerine göre eşleştirilir, bu yüzden yeniden tarama bir yorumu asla çoğaltmaz.
Çalışma alanına özel
Her çalışma alanının kendi gelen kutusu vardır, böylece A müşterisi için okuyan bir ajans B müşterisinin yanıtlarını asla görmez. İzleyiciler okuyabilir, düzenleyiciler ve üstü yanıtlayıp önceliklendirebilir.
Bağlayın. Önceliklendirin. Yanıtlayın.
Platformları bağlayın
Çapraz paylaşımla aynı OAuth akışı. Gelen kutusu, platformu destekleyen hesaplardaki yorumları, yanıtları ve bahsetmeleri okumaya başlar; ilk taramada bir hafta geriye gider.
Öğeler akar
Arka planda bir tarama her on dakikada bir çalışır, hemen istediğinizde ise Yenile anında çeker. Yeniden taramada hiçbir şey çoğalmaz, çünkü her öğe platform kimliğine göre eşleştirilir.
Listeyi önceliklendirin
Okunmamışa, türe veya hesaba göre filtreleyin. Bekleyebilecekleri seçtiğiniz bir zamana erteleyin, halledilenleri çözün, geri kalanı okunmamış bırakın. Okunmamış sayısı uygulamanın her yerinde sizinle gelir.
Ayrılmadan yanıtlayın
Marka Sesinizle bir yapay zeka taslağı isteyin, düzenleyin ve gönderin. Yanıt orijinal platformda tam orada yazılmış gibi yayınlanır ve öğe, bağlantısıyla birlikte yanıtlandı olarak işaretlenir.
Beş uygulamayı kontrol edip önemli olanı kaçırmaktan neden daha iyi?
Kurucuların bugün sosyal yanıtları yönetmesinin üç yolu. Yanıtları, onlara yol açan gönderilerin yanına tek kişilik kurucu fiyatıyla koyan yalnızca biri.
Yerel uygulamalar, her platform için bir tane
Çoğu kurucunun bugün yaptığı
- 5 uygulama, 5 bildirim akışı, unutulacak 5 yer.
- Yalnızca kontrol etmeyi hatırladıklarınızı kontrol edersiniz.
- Daha az kontrol ettiğiniz platformlarda yanıt gecikmesi 2 ile 4 gün.
- Gerçek bir müşteriden gelen yanıtı kaçırırsınız.
Sprout Social veya Hootsuite Inbox
Kurumsal ekiplerin ödediği
- Kullanıcı başına ayda $99 ile $249 arası. 10 kişiden büyük pazarlama ekipleri için tasarlandı.
- Kurulum bir gün sürer. Tanıtım görüşmesi zorunlu.
- Sizin sesinizle yapay zeka yanıt önerisi yok, yalnızca şablon makrolar.
- Daha geniş platform kapsamı, yaklaşık on kat fiyata.
FoPost sosyal gelen kutusu
Gerçekten istediğiniz
- Yorumlar, yanıtlar ve bahsetmeler, planlayıcınızla aynı çalışma alanında.
- Marka Sesinize göre hazırlanan yapay zeka yanıt önerileri.
- Ertele, çöz, okunmamış. Gerçek bir sıfır gelen kutusu akışı.
- Hesabınıza dahil. Kullanıcı başına fiyatlandırma yok.
Tüm büyük ağlarda yayınlar