WhatsApp Businessقريبًا

أدر رقمك على WhatsApp Business من صندوق الوارد نفسه الذي يجمع كل شيء آخر

رد على العملاء، وأرسل رسائل القوالب المعتمدة، وأنشئ النماذج التي يملؤونها، على رقم WhatsApp Business الذي تملكه بالفعل. يتصل FoPost به عبر WhatsApp Business Platform الرسمية.

يعمل جنبًا إلى جنب مع

رقمك الخاص

استخدم رقم WhatsApp Business الذي يراسله عملاؤك بالفعل.

نافذة الـ 24 ساعة

ردود حرة داخلها، وقوالب معتمدة خارجها، مع تطبيق ذلك نيابة عنك.

القوالب والنماذج

قدّم القوالب للمراجعة وأنشئ مسارات يجيب عنها الناس داخل المحادثة.

صندوق الوارد المشترك

كل رسائل WhatsApp في قائمة الانتظار نفسها مع تعليقاتك ورسائلك المباشرة

العميل الذي يكتب على WhatsApp لا ينبغي أن يحتاج إلى علامة تبويب منفصلة. تصل الرسائل إلى صندوق الوارد في FoPost مجمّعة حسب الشخص، إلى جانب الردود والرسائل المباشرة من كل شبكة أخرى، فيرد المناوب من مكان واحد.

ابدأ مجانًا
الوكيل يكتب مسودات منشورات لعدة شبكات بصوت علامة تجارية محفوظ

مجمّعة حسب الشخص

محادثة واحدة متصلة لكل عميل، مع سجله كاملًا.

الوسائط والمستندات

الصور والرسائل الصوتية وملفات PDF، تُرسل وتُستقبل داخل المحادثة.

ردود مصاغة

إجابة مقترحة توافق عليها قبل إرسالها، ولا تُرسل أبدًا من دونك.

نافذة المراسلة

القاعدة التي تحمي رقمك، مطبّقة قبل أي إرسال

يسمح WhatsApp للنشاط التجاري بالكتابة بحرية لمدة 24 ساعة بعد آخر رسالة من العميل. وخارج هذه النافذة لا يُسمح إلا بقالب معتمد، ومحاولة إرسال أي شيء آخر هي ما يكلّف الرقم تقييم جودته. يتم هذا الفحص من جانبنا، فلا يستطيع أحد في فريقك تجاوزه عن طريق الخطأ.

ابدأ مجانًا
شهر من المنشورات المجدولة على تقويم النشر

مدرك للنافذة

تُظهر المحادثة متى يتوقف السماح بالردود الحرة.

يُرفض، لا يُحاوَل

الرسالة الحرة المتأخرة تُمنع هنا بدل أن تُرفض هناك.

القوالب خارجها

تواصل بعد انتهاء النافذة بقالب اعتمدته المنصة.

القوالب

قدّم قالبًا، وتابع المراجعة، وأرسله حين يُعتمد

رسائل القوالب هي الطريقة التي يبدأ بها النشاط التجاري محادثة على WhatsApp. اكتب قالبًا في FoPost، وقدّمه للمراجعة، واطّلع على الحالة التي منحته إياها المنصة. وابدأ من مكتبة المنصة نفسها حين تريد شيئًا قياسيًا.

ابدأ مجانًا
تعليق مكتوب مرة واحدة، مع معاينة المنشور كما تعرضه كل شبكة

حالة المراجعة الفعلية

معتمد، أو قيد المراجعة، أو مرفوض، تُقرأ مباشرة من المنصة.

الاستيراد من المكتبة

كيّف قالبًا مكتوبًا مسبقًا بدل الصياغة من الصفر.

المتغيرات

املأ العناصر النائبة لكل مستلم عند إرسال الرسالة.

المسارات

نماذج يملؤها عملاؤك دون مغادرة المحادثة

حجز، أو تسجيل، أو فرز طلبات الدعم: يطرح المسار الأسئلة كشاشات داخل WhatsApp ويسلّمك الإجابات. أنشئ مسارًا كنموذج، وانشره، وأرسله في أي محادثة.

ابدأ مجانًا
وصفة أتمتة مبنية من مشغّلات وإجراءات

يُبنى كنموذج

شاشات وحقول، لا لوحة تحتاج إلى توصيل.

الإجابات في المحادثة

ما يرسله الشخص يصل إلى المحادثة التي جاء منها.

نقاط نهاية مشفّرة

سجّل مفتاحك الخاص حين يقرأ المسار بيانات مباشرة.

المواصفات

ما ينشره FoPost على WhatsApp

التنسيقات والحدود وكيف يعمل الاتصال، فلا مفاجآت عند النشر.

التنسيقات

  • صندوق الوارد المشترك
  • رسائل القوالب
  • نماذج داخل المحادثة
  • الوسائط والمستندات
  • إسناد Click to WhatsApp

الحدود

API
WhatsApp Business Platform (Cloud API)
حد الرسالة
4,096 حرفًا
تعليق الوسائط
1,024 حرفًا
الردود الحرة
خلال 24 ساعة من رسالة العميل
الرقم
استخدم رقمك الخاص، فنحن لا نبيع الأرقام
التعديل بعد النشر
لا
إلغاء النشر
لا

الاتصال

اربط حساب WhatsApp Business والرقم اللذين تملكهما، إما عبر التسجيل الموجّه أو باستخدام معرّفات حسابك ورقمك. شراء الأرقام والرسائل النصية القصيرة والمكالمات خارج النطاق.

أسئلة حول WhatsApp، مع إجاباتها

هل أحتاج إلى شراء رقم هاتف؟

لا، ولا يمكنك شراء رقم هنا. يتصل FoPost برقم WhatsApp Business تملكه وتتحكم به بالفعل. شراء الأرقام والرسائل النصية SMS والمكالمات الصوتية خارج نطاق هذه الخدمة.

متى يتوفر WhatsApp؟

إنه قيد التحضير. يعتمد الربط على التحقق من النشاط التجاري ومراجعة المنصة لصلاحيات المراسلة، لذا انضم إلى قائمة الانتظار وسنخبرك يوم إطلاقه.

ما نافذة الـ 24 ساعة؟

بعد أن يراسلك عميل، يمكنك الرد بحرية لمدة 24 ساعة. وبعد انتهائها، لا يُسمح إلا برسالة قالب اعتمدتها المنصة. هذه قاعدة من المنصة، ونحن نطبّقها قبل الإرسال بدل أن ندع المنصة ترفضه.

من يدفع ثمن رسائل WhatsApp؟

تحاسب المنصة حسابك على WhatsApp Business مباشرة عن المحادثات التي تفرض عليها رسومًا. لا يعيد FoPost بيع هذه التكلفة ولا يضيف إليها هامشًا، بل نعرض لك ما أبلغت عنه المنصة بجانب الرسالة.

هل يمكنني إرسال الرسالة نفسها إلى عملاء كثيرين؟

نعم، كرسالة قالب معتمدة إلى أشخاص لديهم محادثة معك بالفعل. أما المراسلة الجماعية الحرة فلا تسمح بها المنصة، ولا ندّعي خلاف ذلك.

هل يعمل مع إعلانات Click to WhatsApp؟

نعم. حين ينقر شخص على إعلان Click to WhatsApp، يُرفق الإعلان الذي جلب المحادثة برسالته الأولى، فتعرف أي حملة جلبت أي عميل.

كن أول من يعرف عند ربط WhatsApp

البدء مجاني. اربط WhatsApp، وجدول منشورات أسبوع، وشاهد النتائج قبل أن تدفع.

ابدأ مجانًا