الناس يتحدثون عنك. وRadar يسمعهم.
معظم ما يُقال عن منتجك لا يشير إليك أبدًا. يبحث Radar في المنشورات العامة عن علامتك التجارية ومنافسيك والكلمات التي يستخدمها مشتروك، ويفرز كل إشارة حسب نوعها والشعور الذي تحمله، ويضع ما يستحق الرد أولًا. رد، أو احفظ الإشادة، أو تابع العميل المحتمل من المكان نفسه الذي تنشر منه.
الحديث عنك يجري من دونك.
سأل أحدهم على Reddit عن الأداة التي يختارها في فئتك. أجاب ثلاثة منافسين. ووجدت أنت المحادثة بعد شهر، بعد أن هدأت.
نُشر بلاغ عن خطأ على Bluesky دون الإشارة إليك. جمع ردودًا من أشخاص يواجهون الأمر نفسه، وكان الدعم آخر من سمع به.
نشر عميل مراجعة رائعة عنك في الربيع الماضي. لم يحفظها أحد، فأفضل شهادة حصلت عليها مدفونة في مكان ما داخل خلاصة.
تقييم صريح للملاءمة
مناسب لك إذا
- يناقش الناس منتجك أو فئتك على X أو Reddit أو Bluesky أو Mastodon أو YouTube أو Lemmy، ولا ترى إلا ما يشير إليك.
- تريد التقاط الأخطاء والشكاوى وأسئلة الشراء بينما لا يزال الرد عليها ممكنًا.
- تراقب بعض المنافسين وتريد معرفة ما يقوله الناس عنهم، لا ما ينشرونه فقط.
غير مناسب لك إذا
- تحتاج إلى بيانات تاريخية لسنوات أو تغطية لمواقع الأخبار والمدونات. يبحث Radar في المنشورات العامة الحديثة على الشبكات التي يدعمها.
- تحتاج إلى الرصد على LinkedIn أو Threads اليوم. كلاهما قريبًا.
- تحتاج إلى الإشارة في اللحظة التي تُنشر فيها. تعمل المتتبعات وفق الجدول الذي تختاره، مع تحديث يدوي بين الدورات.
كل إشارة تُكتشف وتُفرز وتُتابع.
الاستماع لا يؤتي ثماره إلا إذا انتهى بإجراء. Radar مبني حول ما تفعله بعد وصول الإشارة، لا مجرد عددها.
متتبعات لما يهم
تتبّع علامتك التجارية، أو منافسًا، أو كلمة مفتاحية، أو وسمًا، أو مجتمعًا مثل subreddit، أو رابطًا. يعمل كل متتبع كل 6 ساعات، أو كل 12 ساعة، أو يوميًا، وزر التحديث يشغّله الآن.
مفروزة قبل أن تقرأها
يفرز الذكاء الاصطناعي كل إشارة كخطأ برمجي، أو شكوى، أو سؤال، أو إشادة، أو فكرة، أو ادعاء خاطئ، أو نية شراء، أو خارج الموضوع، بالإضافة إلى فئات تضيفها، ويقيّم المشاعر ودرجة الإلحاح. صفِّ التدفق إلى ما يحتاج إليك.
تابع حيث وجدتها
رد من حسابك المتصل، بدءًا من مسودة بالذكاء الاصطناعي إن أردت. تابع محادثة لجلب الردود الجديدة، وأسند إشارة إلى زميل، وأضف ملاحظات، وحدّد حالتها.
رؤى، لا مجرد قائمة
حجم الإشارات بمرور الوقت مع تحديد الارتفاعات المفاجئة، والمشاعر، والفئات، وأبرز الأصوات، وحصة الحضور بين علامتك التجارية والمنافسين الذين تتتبعهم.
العملاء المحتملون والشهادات
المنشورات التي تُظهر نية شراء تتحول إلى عملاء محتملين مقيَّمين مع رسالة أولى مصاغة ترسلها بنفسك. ويمكن حفظ الإشادة كشهادة وإعادة استخدامها كمصدر لمنشورات جديدة.
تنبيهات تصل إليك
اعرف بالإشارات الجديدة، والإشارات العاجلة، والارتفاعات السلبية المفاجئة داخل التطبيق، أو عبر البريد الإلكتروني، أو على Telegram، بالإضافة إلى رسالة Radar أسبوعية بالبريد.
من كلمة مفتاحية إلى رد
اربط حسابًا
يبحث Radar عبر الحسابات التي ربطتها. لا كشط للبيانات ولا شيء لتثبيته.
أضف متتبعًا
اختر ما تريد تتبعه: علامتك التجارية، أو منافسًا، أو كلمة مفتاحية، أو وسمًا، أو مجتمعًا، أو رابطًا. واختر عدد مرات تشغيله.
تصل الإشارات مفروزة
تصل الإشارات الجديدة في تدفق واحد، مفروزة حسب الفئة والمشاعر ودرجة الإلحاح. وتنطلق التنبيهات للإشارات التي طلبت أن تعرف بها.
تصرّف بناءً عليها
رد، أو تابع المحادثة، أو أسندها، أو احفظها كشهادة، أو تعامل معها كعميل محتمل. لا يُرسل الرد إلا عندما ترسله أنت.
لماذا يتفوق هذا على البحث اليدوي.
ثلاث طرق تعرف بها الفرق ما يقوله الناس عنها. واحدة فقط تضع الرد بجانب الإشارة.
البحث في كل شبكة يدويًا
ما تفعله معظم الفرق
- يحدث عندما يتذكر أحدهم، لا وفق جدول.
- بلا فرز، فيبدو بلاغ الخطأ كأي منشور آخر.
- بلا سجل، فلا يظهر الارتفاع المفاجئ.
حزمة رصد للمؤسسات
ما تشتريه العلامات التجارية الكبيرة
- مسعّرة لقسم تسويق، لا لفريق صغير.
- أسابيع من الإعداد قبل أول تقرير مفيد.
- منفصلة عن المكان الذي تنشر منه فعلًا.
Radar في FoPost
ما تريده فعلًا
- أضف متتبعًا وستصل الإشارات وفق جدول.
- مفروزة حسب الفئة والمشاعر ودرجة الإلحاح.
- رد، أو أسند، أو احفظ، أو تابع العميل المحتمل في مكان واحد.
- مساحة العمل نفسها التي فيها المحرر والتقويم وصندوق الوارد.
ينشر على كل الشبكات الكبرى