As pessoas estão falando de você. O Radar ouve.

A maior parte do que se diz sobre o seu produto nunca marca você. O Radar busca posts públicos sobre a sua marca, seus concorrentes e as palavras que seus compradores usam, classifica cada menção pelo que ela é e pelo sentimento, e coloca primeiro as que valem uma resposta. Responda, guarde o elogio ou trabalhe o lead no mesmo lugar onde você publica.

Rastreadores de marca, concorrente, palavra-chave, hashtag, comunidade e link
Cada menção classificada por categoria, sentimento e urgência
Responda pela sua conta conectada, partindo de um rascunho da IA se quiser
Leads, depoimentos e alertas criados a partir do mesmo feed
O custo de não ouvir

A conversa sobre você está acontecendo sem você.

Alguém perguntou no Reddit qual ferramenta escolher na sua categoria. Três concorrentes responderam. Você encontrou a thread um mês depois, quando ela já tinha esfriado.

Um relato de bug saiu no Bluesky sem marcar você. Ele juntou respostas de pessoas vendo a mesma coisa, e o suporte foi o último a saber.

Um cliente publicou uma avaliação entusiasmada sobre você na última primavera. Ninguém guardou, então o melhor depoimento que você já recebeu está enterrado em algum feed.

Isto é para você?

Avaliação honesta

É para você se

  • As pessoas falam do seu produto ou categoria no X, Reddit, Bluesky, Mastodon, YouTube ou Lemmy, e você só vê o que marca você.
  • Você quer pegar bugs, reclamações e perguntas de compra enquanto ainda dá para responder.
  • Você acompanha alguns concorrentes e quer saber o que as pessoas dizem sobre eles, não só o que eles publicam.

Não é para você se

  • Você precisa de anos de dados históricos ou de cobertura de sites de notícias e blogs. O Radar busca posts públicos recentes nas redes que suporta.
  • Você precisa de monitoramento do LinkedIn ou do Threads hoje. Os dois chegam em breve.
  • Você precisa de uma menção no segundo em que ela é publicada. Os rastreadores rodam na frequência que você escolher, com atualização manual entre uma execução e outra.
O que está incluído

Cada menção encontrada, classificada e acompanhada.

Ouvir só vale a pena quando termina em uma ação. O Radar foi construído em torno do que você faz depois que uma menção chega, não apenas de quantas foram.

Rastreadores para o que importa

Acompanhe sua marca, um concorrente, uma palavra-chave, uma hashtag, uma comunidade como um subreddit, ou um link. Cada rastreador roda a cada 6 horas, a cada 12 horas ou diariamente, e Atualizar o executa na hora.

Classificado antes de você ler

A IA classifica cada menção como bug, reclamação, pergunta, elogio, ideia, afirmação falsa, intenção de compra ou fora do tema, além das categorias que você adicionar, e pontua sentimento e urgência. Filtre o feed até chegar ao que precisa de você.

Acompanhe onde você encontrou

Responda pela sua conta conectada, partindo de um rascunho da IA se quiser. Siga uma thread para receber novas respostas, atribua uma menção a um colega, adicione notas e defina o status.

Insights, não só uma lista

Volume ao longo do tempo com os picos marcados, sentimento, categorias, principais vozes e participação nas conversas entre a sua marca e os concorrentes que você acompanha.

Leads e depoimentos

Posts que mostram intenção de compra viram leads pontuados com uma primeira mensagem rascunhada que você mesmo envia. Elogios podem ser salvos como depoimento e reaproveitados como fonte para novos posts.

Alertas que chegam até você

Fique sabendo de novas menções, menções urgentes e picos negativos no app, por e-mail ou no Telegram, além de um e-mail semanal do Radar.

Como funciona

De uma palavra-chave a uma resposta

01

Conecte uma conta

O Radar faz as buscas pelas contas que você conectou. Não há scraping nem nada para instalar.

02

Adicione um rastreador

Escolha o que acompanhar: sua marca, um concorrente, uma palavra-chave, uma hashtag, uma comunidade ou um link. Defina com que frequência ele roda.

03

As menções chegam classificadas

Novas menções chegam em um só feed, classificadas por categoria, sentimento e urgência. Os alertas disparam para as que você pediu para acompanhar.

04

Aja

Responda, siga a thread, atribua, salve como depoimento ou trabalhe como lead. Uma resposta só sai quando você a envia.

vs. as alternativas

Por que isto é melhor do que buscar na mão.

Três formas como as equipes descobrem o que dizem sobre elas. Só uma coloca a resposta ao lado da menção.

Buscar em cada rede na mão

O que a maioria das equipes faz

  • Acontece quando alguém lembra, não com regularidade.
  • Sem classificação, então um relato de bug parece um post qualquer.
  • Sem histórico, então um pico passa despercebido.

Uma suíte corporativa de monitoramento

O que as grandes marcas compram

  • Preço pensado para um departamento de marketing, não para uma equipe pequena.
  • Semanas de configuração antes do primeiro relatório útil.
  • Fica separada de onde você realmente publica.
FoPost

FoPost Radar

O que você realmente quer

  • Adicione um rastreador e as menções chegam com regularidade.
  • Classificadas por categoria, sentimento e urgência.
  • Responda, atribua, salve ou trabalhe o lead em um só lugar.
  • O mesmo espaço de trabalho do seu editor, calendário e caixa de entrada.

Publica em todas as principais redes

Perguntas frequentes

Em quais redes o Radar busca?

Hoje, X, Reddit, Bluesky, Mastodon, YouTube e Lemmy, além de hashtags do Instagram com uma conta Instagram Business. LinkedIn e Threads chegam em breve. O Radar busca pelas suas contas conectadas, então conecte uma em cada rede que você quer cobrir.

Qual é a diferença em relação à caixa de entrada?

A caixa de entrada reúne comentários, respostas e menções ao seu próprio handle. O Radar busca posts públicos sobre a sua marca, concorrentes, palavras-chave, hashtags, comunidades e links, inclusive posts que nunca marcam você.

Com que frequência os rastreadores rodam?

A cada 6 horas, a cada 12 horas ou diariamente, escolhido por rastreador. Atualizar executa um rastreador na hora quando você não pode esperar.

O Radar publica por mim?

Não. Uma resposta só sai quando você clica em enviar, mesmo que a IA tenha rascunhado. As mensagens para leads são rascunhadas para você mesmo enviar.

Posso adicionar minhas próprias categorias?

Sim. As categorias personalizadas ficam ao lado das nativas, e a classificação por IA também as usa.

Onde fica o monitoramento de concorrentes?

Dentro do Radar. Um rastreador de concorrente mostra o que as pessoas dizem sobre ele e a sua participação nas conversas em comparação, e a aba de benchmark compara as contas dele com as suas.

O agente pode usar o Radar?

Sim. O FoPost Agent pode ler e gerenciar o Radar dentro do espaço de trabalho, e um gatilho de Menção no Radar pode iniciar um fluxo de trabalho.

Isso conta como uso de IA?

A classificação de menções e os rascunhos da IA são cobrados como uso de IA, como qualquer outra ação de IA.