Todos os comentários, respostas e menções. Em uma só caixa de entrada.
Pare de pular entre abas para ver quem respondeu. Comentários, respostas e menções das suas contas conectadas chegam a uma só lista. Responda dali com um rascunho de IA na sua voz, adie o que pode esperar e resolva o que já foi feito. X, Bluesky, Mastodon, Reddit, WordPress, DEV.to e Hashnode hoje, com as demais aguardando aprovação das plataformas.
Uma tela. Todos os comentários, respostas e menções.
O formato real da caixa de entrada: a lista de itens à esquerda, a conversa aberta à direita e uma sugestão de resposta com IA já escrita na sua voz.
Seu estúdio de reformer tem aulas à noite? Minha equipe quer reservar uma sessão particular...
Testei a dica de terça do seu post e funcionou mesmo. Marquei 4 reuniões.
Mencionei você no meu post sobre fluxos de trabalho de fundadores solo que realmente...
A Maya me falou do seu agendador. Como funcionam os preços?
A resposta que você perdeu era um cliente de $5K.
Alguém perguntou sobre seus preços em um post de terça. Você viu quatro dias depois, porque só abre aquela aba quando vai postar nela.
O intervalo entre um comentário e a sua resposta se mede em dias. O algoritmo percebe e, em silêncio, para de mostrar seus posts para quem costumava interagir com eles.
Você respondeu duas vezes à mesma pessoa porque não lembrava se tinha respondido no X ou no Bluesky. Ela tirou print das duas.
A caixa de entrada é para você?
É para você se
- Você publica no X, no Bluesky ou no Mastodon, e as respostas importam tanto quanto os posts
- Você gerencia uma comunidade em várias plataformas e a frequência das respostas importa
- Você é uma agência que responde pelos clientes e precisa de mensagens separadas por cliente
- Você publica em 3 ou mais plataformas e a demora entre comentário e resposta está acabando com seu engajamento
Não é para você se
- Você precisa de DMs. A caixa de entrada cobre comentários, respostas e menções. Mensagens diretas não estão incluídas.
- Todas as suas plataformas ainda estão pendentes. Confira a lista abaixo antes de contar com isso.
- Você precisa de um helpdesk completo, com controle de SLA, fluxos de fila e macros para e-mail, redes sociais e chat. Somos uma caixa de entrada, não um Zendesk.
Caixa de entrada zerada, para as redes sociais.
Tudo o que dizem para você em uma só lista, organizada como uma caixa de entrada de verdade deve ser, com rascunhos de IA que soam como você e não como um chatbot.
Uma lista, todas as contas conectadas
Comentários nos seus posts, respostas nas conversas e menções ao seu perfil, reunidos de todas as contas conectadas que suportam isso e ordenados do mais recente para o mais antigo. Se uma plataforma ficar em silêncio, as outras continuam.
Respostas com IA na sua voz
Peça uma sugestão de resposta em qualquer item e ela é escrita com base no seu perfil de Voz da marca e na conversa a que responde. Edite antes de enviar ou envie como está. Só usa créditos de IA quando você pede.
Adie, resolva ou deixe como não lida
A lógica de uma caixa de entrada de verdade. Adie um item para o horário que você escolher e ele sai da lista até lá, resolva-o para limpá-lo ou deixe como não lido, como tarefa. Zerar a caixa de entrada fica realmente possível.
Responda sem sair
Envie pela conversa e a resposta é publicada na plataforma de origem exatamente como seria de forma nativa. O item fica marcado como respondido, com um link para sua resposta na plataforma.
Fica atualizada sozinha
Uma consulta em segundo plano varre suas contas conectadas a cada dez minutos, e atualizar manualmente traz o mais recente na hora. Os itens são identificados pelo id da plataforma, então uma nova consulta nunca duplica um comentário.
Separada por espaço de trabalho
Cada espaço de trabalho tem sua própria caixa de entrada, então uma agência que lê as do cliente A nunca vê as respostas do cliente B. Leitores podem ler; editores e acima podem responder e organizar.
Conecte. Organize. Responda.
Conecte as plataformas
O mesmo fluxo de OAuth da publicação cruzada. A caixa de entrada começa a ler comentários, respostas e menções nas contas cujas plataformas suportam isso, voltando uma semana na primeira varredura.
Os itens chegam
Uma consulta em segundo plano varre tudo a cada dez minutos, e Atualizar busca na hora quando você quer agora. Nada é duplicado em uma nova consulta, porque cada item é identificado pelo id da plataforma.
Organize a lista
Filtre por não lidas, por tipo ou por conta. Adie o que pode esperar para o horário que você escolher, resolva o que já foi tratado e deixe o resto como não lido. A contagem de não lidas acompanha você pelo app.
Responda sem sair
Peça um rascunho de IA na sua Voz da marca, edite e envie. A resposta é publicada na plataforma de origem exatamente como seria de forma nativa, e o item fica marcado como respondido, com um link para ela.
Por que isso é melhor do que conferir cinco apps e perder a mensagem importante.
Três formas como fundadores lidam com respostas nas redes hoje. Só uma delas coloca as respostas ao lado dos posts que as geraram, a um preço de fundador solo.
Apps nativos, um por plataforma
O que a maioria dos fundadores faz hoje
- 5 apps, 5 fluxos de notificação, 5 lugares para esquecer.
- Você só confere os de que se lembra.
- A demora para responder é de 2 a 4 dias nas plataformas que você confere menos.
- Você perde a resposta que era um cliente de verdade.
Caixa de entrada do Sprout Social ou do Hootsuite
O que equipes corporativas pagam
- $99 a $249 por mês por usuário. Feito para equipes de marketing com mais de 10 pessoas.
- A configuração leva um dia. Chamada de onboarding obrigatória.
- Sem sugestões de resposta com IA na sua voz, só macros de modelo.
- Cobertura maior de plataformas, por cerca de dez vezes o preço.
Caixa de entrada social do FoPost
O que você realmente quer
- Comentários, respostas e menções no mesmo espaço de trabalho do seu agendador.
- Sugestões de resposta com IA escritas com base na sua Voz da marca.
- Adiar, resolver, não lidas. Um fluxo de caixa de entrada zerada de verdade.
- Incluído na sua conta. Sem cobrança por usuário.
Publica em todas as principais redes
Tudo o mais que a FoPost faz
Reescrita com IA
A IA reescreve para cada plataforma
Publicação cruzada
Publique em 33 plataformas de uma vez
Calendário de conteúdo
Planejador visual de arrastar e soltar
FoPost Agent
Sua equipe de conteúdo, no chat
Editor de conteúdo
Escreva com prévia em tempo real para várias plataformas
Análises
Todas as plataformas em uma só tela