La gente habla de ti. Radar lo escucha.
La mayor parte de lo que se dice sobre tu producto nunca te etiqueta. Radar busca en publicaciones públicas tu marca, a tus competidores y las palabras que usan tus compradores, clasifica cada mención por lo que es y por cómo suena, y pone primero las que merecen respuesta. Responde, guarda los elogios o trabaja la oportunidad desde el mismo lugar donde publicas.
La conversación sobre ti está pasando sin ti.
Alguien preguntó en Reddit qué herramienta elegir en tu categoría. Respondieron tres competidores. Encontraste el hilo un mes después, cuando ya se había apagado.
Un informe de error salió en Bluesky sin etiquetarte. Reunió respuestas de gente a la que le pasaba lo mismo, y soporte fue el último en enterarse.
Un cliente publicó una reseña entusiasta sobre ti la primavera pasada. Nadie la guardó, así que el mejor testimonio que has recibido está enterrado en algún feed.
Comprobación honesta
Es para ti si
- La gente habla de tu producto o tu categoría en X, Reddit, Bluesky, Mastodon, YouTube o Lemmy, y tú solo ves lo que te etiqueta.
- Quieres detectar errores, quejas y preguntas de compra mientras aún se pueden responder.
- Sigues a unos cuantos competidores y quieres saber qué dice la gente de ellos, no solo lo que publican.
No es para ti si
- Necesitas años de datos históricos o cobertura de sitios de noticias y blogs. Radar busca publicaciones públicas recientes en las redes que admite.
- Necesitas escuchar LinkedIn o Threads hoy. Ambas llegarán próximamente.
- Necesitas una mención en el mismo segundo en que se publica. Los rastreadores se ejecutan con la frecuencia que elijas, con una actualización manual entre medias.
Cada mención encontrada, clasificada y atendida.
Escuchar solo compensa cuando termina en una acción. Radar está pensado en torno a lo que haces cuando llega una mención, no solo en cuántas hubo.
Rastreadores para lo que importa
Sigue tu marca, a un competidor, una palabra clave, un hashtag, una comunidad como un subreddit o un enlace. Cada rastreador se ejecuta cada 6 horas, cada 12 horas o a diario, y Actualizar lo ejecuta al momento.
Clasificado antes de que lo leas
La IA clasifica cada mención como error, queja, pregunta, elogio, idea, afirmación falsa, intención de compra o fuera de tema, además de las categorías que añadas, y puntúa el sentimiento y la urgencia. Filtra el feed hasta lo que te necesita.
Responde donde lo encontraste
Responde desde tu cuenta conectada, partiendo de un borrador de IA si quieres. Sigue un hilo para recibir las nuevas respuestas, asigna una mención a un compañero, añade notas y define su estado.
Conclusiones, no solo una lista
Volumen a lo largo del tiempo con los picos marcados, sentimiento, categorías, voces principales y cuota de voz entre tu marca y los competidores que sigues.
Oportunidades y testimonios
Las publicaciones que muestran intención de compra se convierten en oportunidades puntuadas con un primer mensaje redactado que envías tú. Los elogios se pueden guardar como testimonio y reutilizar como fuente para nuevas publicaciones.
Alertas que te llegan
Entérate de las menciones nuevas, las urgentes y los picos negativos en la app, por correo o en Telegram, además de un correo semanal de Radar.
De una palabra clave a una respuesta
Conecta una cuenta
Radar busca a través de las cuentas que conectaste. Sin scraping y sin nada que instalar.
Añade un rastreador
Elige qué seguir: tu marca, un competidor, una palabra clave, un hashtag, una comunidad o un enlace. Elige con qué frecuencia se ejecuta.
Las menciones llegan clasificadas
Las menciones nuevas llegan a un solo feed, clasificadas por categoría, sentimiento y urgencia. Las alertas saltan para las que pediste que te avisaran.
Actúa
Responde, sigue el hilo, asígnalo, guárdalo como testimonio o trabájalo como oportunidad. Una respuesta solo sale cuando tú la envías.
Por qué esto supera a buscar a mano.
Tres formas en que los equipos descubren qué dice la gente de ellos. Solo una pone la respuesta junto a la mención.
Buscar en cada red a mano
Lo que hace la mayoría de los equipos
- Ocurre cuando alguien se acuerda, no con una frecuencia fija.
- Sin clasificación, así que un informe de error parece cualquier otra publicación.
- Sin historial, así que un pico es invisible.
Una suite de escucha empresarial
Lo que compran las grandes marcas
- Con precio para un departamento de marketing, no para un equipo pequeño.
- Semanas de configuración antes del primer informe útil.
- Vive aparte de donde de verdad publicas.
Radar de FoPost
Lo que de verdad quieres
- Añade un rastreador y las menciones llegan con regularidad.
- Clasificadas por categoría, sentimiento y urgencia.
- Responde, asigna, guarda o trabaja la oportunidad en un solo lugar.
- El mismo espacio de trabajo que tu editor, tu calendario y tu bandeja.
Publica en todas las grandes redes
Todo lo demás que hace FoPost
Reescritura con IA
La IA reescribe para cada plataforma
Publicación cruzada
Publica en 33 plataformas a la vez
Calendario de contenido
Planificador visual de arrastrar y soltar
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